Como a Comunicação Assertiva Pode Ser o Seu Diferencial no Home Office
Priscila Oliveira
Posted on November 21, 2023
Estava um dia procurando alguns livros sobre comunicação para colocar no meu PDI até que achei este livro: "Comunicação Assertiva" da escritora Débora Brum, e pensei o como seria top compartilhar este conhecimento, e por este motivo estou escrevendo este artigo. Então sem enrolação bora para o que interessa.
Estamos vivendo em uma época em que falar claro e direto faz toda a diferença. Com a pandemia, muita gente teve que adaptar a rotina pro home office, e nesse novo esquema, saber se comunicar bem se tornou uma peça chave. Em 2020, rolou um estudo mostrando que as empresas estão de olho nas chamadas "soft skills", e a que está entre as top é a habilidade de se comunicar.
Ser assertivo é mais que passar um recado; é sobre botar pra fora suas ideias de um jeito que seja fácil de entender, mas sem passar por cima dos sentimentos dos outros. Quando o escritório é a sua casa, essa jogada se torna ainda mais essencial, já que o papo que antes era cara a cara, agora é por tela.
Vamos lá, por que essa tal de comunicação assertiva é chave no home office?
1. Conexão de Verdade: Ao invés de mensagens frias, seu líder marca um bate-papo por vídeo para trocar uma ideia e ver como você está. É uma troca mais humana, isso ajuda a fortalecer os laços e mostra que, mesmo à distância, vocês são uma equipe e podem contar um com os outros.
2. Direto ao Ponto: Tempo é ouro. Está naquela call de planejamento e o pessoal manda a real, sem aquela enrolação. "Olha o prazo é esse, precisamos disso". Transparência, pra ninguém perder tempo e todo mundo saber o que precisa fazer.
3. Deu Ruim? Resolve: Lá está você, codando tranquilo, e de repente: pah! Um bug aparece. Ao invés de ficar batendo a cabeça por horas, você joga no grupo: "Galera, olha esse bug aqui. Bora pensar em como resolver?". Daí todo mundo entra no jogo pra não deixar o barco afundar.
4. Reunião que Flui: Nada de reunião que vira série da Netflix com várias temporadas, né? O pessoal se junta, cada um fala seu ponto sem enrolação. Tem espaço pra todo mundo dar o pitaco e pronto. Rapidamente tá todo mundo de volta ao trabalho, com a missão clara.
5.Apresentação que Pega: Você precisa mostrar o protótipo daquele app que você está desenvolvendo. Então, prepara uns slides massa, fala com empolgação, faz umas demos e até rola umas piadas pra manter a atenção da galera. O objetivo é fazer com que até quem tá de boa em casa fique ligado no que você está falando.
Beleza, e como que a gente melhora essa tal habilidade?
Tomar consciência de ti: Conhecer suas emoções é o que você precisa, é o primeiro passo pra uma comunicação top.
Entenda seu Público: Digamos que você tá lançando um app novo. Não adianta falar do mesmo jeito que você falaria com a galera tech com que não entende nada de tecnologia, certo? Você tem que entender quem tá usando seu produto pra falar a língua deles.
Preparo é Tudo: Tá marcada aquela reunião com um investidor potencial? Não vai na cara e na coragem não. Estuda o perfil dele, o que ele já investiu antes, o que pode chamar a atenção e monta a tua estratégia de abordagem.
Ouvido Afinado: Sabe quando você tá numa conversa e percebe que a outra pessoa já tá pensando na resposta antes mesmo de você terminar de falar? Não seja essa pessoa. Escuta atentamente e faz perguntas que mostram que você tá interessado no que o outro tem a dizer.
Positividade no Ar: Nada de chegar nos seus devs com um "Os bugs estão acabando com a gente". Vira o jogo e diz "Cada bug que a gente resolve deixa nosso app com mais potencial". Mantenha a vibe lá em cima, isso anima a equipe a superar os obstáculos.
Prática Leva à Perfeição: Cada call, cada demonstração é uma chance de melhorar. Errou? Sem stress, analisa onde pode melhorar e vai de novo. Com o tempo, você vai ficar craque em comunicar suas ideias de um jeito que todo mundo entende e curte.
Resumindo, ser assertivo é meio que o ingrediente secreto pra se dar bem trabalhando de casa. Melhora não só como a gente se entende profissionalmente, mas também cria um clima mais tranquilo pra todo mundo. Então, escolhe bem suas palavras e como você as entrega, porque isso muda o jogo. Dominar a comunicação assertiva é garantia de sucesso e uma vida mais tranquila no home office.
Posted on November 21, 2023
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